1. Introduction
CreaCom Design s’engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et clients. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 — et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
CreaCom Design
20 avenue Pierre Lanfrey 73000 Chambéry, France
Email : hello@creacomdesign.com
3. Délégué à la Protection des Données (DPO)
CreaCom Design a désigné un Délégué à la Protection des Données, que vous pouvez contacter pour toute question relative au traitement de vos données personnelles :
Email : hello@creacomdesign.com
Adresse: 20 avenue Pierre Lanfrey 73000 Chambéry, France
4. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact :
Nom et prénom
Société
Adresse e-mail
Téléphone
Type d’accompagnement
Contenu du message
Via les cookies et outils d’analyse :
Adresse IP (anonymisée)
Pages visitées et durée de navigation
Type de navigateur et appareil utilisé
Provenance du trafic (source, campagne)
5. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
| Répondre à vos demandes via le formulaire de contact | Intérêt légitime / Exécution d’un contrat |
| Mesure d’audience et amélioration du site | Consentement |
| Prévention des fraudes et sécurité du site | Intérêt légitime |
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’audience du site.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site.
Types de cookies utilisés :
Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site) — aucun consentement requis
Cookies analytiques (mesure d’audience, ex. Google Analytics ou équivalent) — soumis à votre consentement
Vous pouvez à tout moment gérer ou retirer votre consentement aux cookies via le bandeau de gestion des cookies disponible sur notre site, ou en configurant votre navigateur.
7. Durée de conservation
Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation (cookies analytiques) : 13 mois maximum
8. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l’équipe de CreaCom Design. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent cependant être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outil d’analyse) agissant en qualité de sous-traitants, dans le strict respect du RGPD.
Les éventuels transferts de données hors de l’Union européenne sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit d’opposition : vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse email] ou par courrier à l’adresse indiquée à l’article 2.
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception.
En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
10. Sécurité des données
CreaCom Design met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :
📧 hello@creacomdesign.com
📬 CreaCom Design — 20 avenue Pierre Lanfrey 73000 Chambéry